Certificados de Origen
Actualización y mejoras en eTramites, cierre plataforma 14 septiembre de 17.00 a 22.00
Con el objetivo de seguir mejorando y optimizando la experiencia de uso de eTramites, el próximo 15 de septiembre se implementarán mejoras en la plataforma.
Para realizar estos trabajos, eTramites no estará disponible el 14 de septiembre, de 17:00 a 22:00 h.
Antes de la interrupción, se mostrará un aviso informativo en la plataforma, donde podrá el usuario acceder al link explicativo de las nuevas actualizaciones.
A partir del 15 de septiembre, y de manera temporal durante unas semanas, se habilitará una nueva distribución de las bandejas de entrada, diferenciando la gestión de los trámites de Certificados de Origen (COC) y de Legalización de Documentos Comerciales (LDC) según su fecha de inicio.
Además, el proceso de Multifirma (MMF) funcionará temporalmente de forma independiente para COC y LDC, por lo que será necesario realizar procesos de firma separados.
El acceso a la plataforma se mantiene sin cambios y, una vez finalizado este periodo transitorio, las bandejas y el proceso de Multifirma volverán a unificarse.
Agradecemos vuestra comprensión y colaboración durante esta actualización, que permitirá seguir avanzando en la mejora y eficiencia de eTramites.
Cambio en la solicitud de certificados de origen
Desde el 12 de enero de 2026, la única forma de solicitar el certificado de origen es a través de nuestra plataforma online.
Tanto si necesitas un certificado impreso como si prefieres realizar la solicitud 100% digital, todos los trámites deben gestionarse exclusivamente desde la web de Cámara Madrid.
Si aún no lo has hecho, te recomendamos darte de alta lo antes posible (contacto: cex.origen@camaramadrid.es). Tu cuenta se vinculará a una firma digital, lo que permite un proceso ágil, rápido y sencillo, centralizando todas las gestiones en un mismo lugar.
Gestiona tus certificados de forma más fácil y eficiente con este nuevo sistema.
¿Qué es un Certificado de origen?
Es documento que sirve para acreditar el origen de las mercancías, a efectos de satisfacer requisitos aduaneros o comerciales.
Formas de solicitar la expedición de tu Certificado de Origen a la Cámara de Madrid
Desde Cámara de Comercio de Madrid queremos facilitarte la emisión las certificaciones de origen de tus mercancías. Por eso, ponemos a tu disposición tres modalidades diferentes para completar la solicitud:
- SOLICITUD 100% DIGITAL, 0 papel y trámite 100% online
- SOLICITUD ONLINE – CERTIFICADO IMPRESO
Cómo justificar el origen de la mercancía
Si es de la Unión Europea:
- Indicar en el reverso del certificado (hoja rosa), apartado I o II, el nombre del fabricante o la empresa que realiza la transformación, respectivamente.
Si es de fuera la Unión Europea, se aportará una de estas pruebas:
- Factura de fabricante.
- Documento oficial del país de fabricación.
- Certificado de Origen del fabricante.
- Si no se adjuntara ninguno de los anteriores documentos, se podrán aportar la declaración del expedidor.
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de nuestros servicios de Internacionalización
Si solicitas tu Certificado de Origen entre las 9:00 am y las 11:00 am, podrás recibir tu documento a partir de las 12:30 pm del mismo día. Mientras que si lo solicitas más tarde las 11:00 am, lo podrás recoger a partir de las 12:30 pm del día siguiente.
Además, si necesitas tu Certificado de Origen de manera urgente, también disponemos de un trámite de urgencia que te permitirá recogerlo en menos de una hora, siempre y cuando lo solicites entre las 09:00 am y las 13:00 pm y la solicitud se realice de forma presencial.
Horarios y envíos
| Lunes a viernes excepto festivos | |
| Horario apertura atención al público | 09:00 a 14:00 |
| Recogida de certificados | 12:30 a 14:00 |
| Reparto de certificados mensajería | 12:30 a 14:00 |
| Servicio urgencia disponible | 09:00 a 13:00 |
| Solicitud certificado de origen para recogida mismo día | 09:00 a 11:00 |
Servicio Mensajería
Como NOVEDAD, disponemos un servicio de mensajería integrado que te permite ahorrar los desplazamientos y enviártelo donde nos indiques. Ten en cuenta que, en caso de los trámites de urgencia, si requieres de la mensajería, el servicio estará sujeto a la disponibilidad y a los horarios. Puedes consultar los precios del servicio en este apartado.
¿Sabías que ofrecemos hasta un 25 % de descuento para socios del Club Cámara para el trámite de urgencia? ¡Consulta las tarifas!
Descargar hoja de pedido »
Modalidades para completar la solicitud
Con la solicitud 100% DIGITAL, el tiempo de tramitación de los Certificados de Origen se reduce y las comprobaciones se realizan rápidamente. Así, no tendrás que desplazarte a recoger ninguna documentación, porque el documento firmado y emitido llegará a tu bandeja de entrada: es decir, ¡totalmente listo para que lo puedas enviar a tu cliente en destino o a tu agente de aduanas!
¿Quieres saber cómo realizar esta solicitud totalmente digital de tus certificaciones de origen? Aquí te lo contamos:
1er paso: disponer de firma digital de Empresa.
Si no cuentas con una firma, contacta con Camerfirma en este enlace o a través del teléfono 91 538 36 15.
La firma digital debe ser la del apoderado de la empresa, o si no debemos obtener la autorización del apoderado para actuar en su nombre. Tu firma digital será la clave de acceso a la plataforma online de gestión de certificados y legalizaciones.
2º paso: darse de alta en la plataforma online.
Tras habilitar la firma electrónica, deberás darte de alta en la plataforma online. Para ello, debes enviar un email a cex.origen@camaramadrid.es adjuntando el FORMULARIO DE REGISTRO (descargar registro » ). Además, ten en cuenta que podrás autorizar a cuantas personas necesites de tu equipo para que soliciten el certificado en nombre de tu empresa; autorizando para ello su acceso con su firma electrónica. Y, cuando el alta esté completa, en la Cámara de Comercio de Madrid te lo confirmaremos para que puedas acceder desde ese momento.
3er paso: Acceder a la plataforma eTrámites.
En el siguiente vídeo puedes ver cómo funciona la plataforma eTrámites:
Gracias a la solicitud online, el tiempo de tramitación se reduce y las comprobaciones se realizan de forma ágil. Solo que, en este caso, deberás desplazarte a la Cámara para recoger el Certificado de Origen ya emitido, o solicitar que nuestro mensajero te lo lleve a la oficina.
Descubre aquí, paso a paso, cómo completar tu solicitud online para Certificados de Origen de la Cámara de Comercio:
1er paso: disponer de firma digital de Empresa.
Si no cuentas con una firma, contacta con Camerfirma en este enlace o a través del teléfono 91 538 36 15.
2º paso: darse de alta en la plataforma online.
Envía tu correo electrónico a la dirección cex.origen@camaramadrid.es adjuntando el FORMULARIO DE REGISTRO (descargar registro » ). En Cámara de Comercio te facilitamos la autorización a cuantas personas de tu equipo necesites para que soliciten los Certificados de Origen en nombre de tu empresa, siempre y cuando lo autorices para su firma electrónica. Después, y una vez que esté completado el proceso de alta, te lo confirmaremos para que puedas acceder a la plataforma desde ese momento.
3er paso: Acceder a la plataforma eTrámites.
En el siguiente vídeo puedes ver cómo funciona la plataforma eTrámites:
4º paso: Completar la solicitud con los datos de tu empresa, tu producto y las pruebas que lo acrediten.
5º paso: Recoger el Certificado de Origen, una vez recibido el correo de confirmación.
Si realizas la solicitud de tu Certificado de Origen antes de las 11:00 am, te asegurarás poder recoger el certificado a partir de las 12.30pm de ese mismo día o solicitar que nuestro transportista te lo lleve. Completa la hoja de pedido con esta solicitud. En caso de que lo solicites más tarde de las 11:00 am podrás recogerlo a partir de las 12.30 pm del día siguiente.
Si solicitas envío por mensajería, estos horarios son los mismos, y el mensajero podrá llevártelo a la oficina a partir de las 12.30pm hasta las 14:00 pm.
IMPORTANTE: Para efectuar el pago, podrás hacerlo mediante tarjeta bancaria en el momento de la recogida o aportando el comprobante de pago de las tasas, conforme a la petición y ayudándote de la siguiente hoja de pedido, donde se especifican los precios y métodos de pago:
descargar hoja de pedido »
Precios
- Certificado de origen: 51 € EXENTO IVA+ gastos de gestión*
- Cada copia del impreso: 0,50 € EXENTO IVA
- Mensajería Certificado de Origen (Madrid Capital): 30 € + IVA
- Mensajería Certificado digital impreso (Madrid Capital): 20,60 € + IVA
- Suplemento Mensajería fuera de Madrid Capital: 10,40 € + IVA
- Trámite de urgencia (máximo 4 documentos): 41,32 € + IVA
Ayuda
Algunas preguntas frecuentes
Si el origen de la mercancía Unión Europea, sólo habrá que indicar en el reverso del certificado (hoja rosa), apartado I o II, el nombre del fabricante o la empresa que realiza la transformación, respectivamente.
En este caso, se aportará una de estas pruebas:
- Factura de fabricante.
- DUA de importación.
- Certificado de Origen del fabricante.
- Si no se adjuntara ninguno de los anteriores documentos, se podrá aportar la declaración del expedidor.
Sí, pero deberá presentar la autorización correspondiente.
Contacto
¿Sigues teniendo dudas? Nosotros las aclaramos. Puedes ponerte en contacto con Cámara Madrid a través del teléfono o el correo electrónico.
Si estás interesado en nuestros servicios de certificados de origen y prefieres que nosotros contactemos contigo, solicita información a través del formulario.
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